Estafa en la plataforma de Samsung?

[Rebels]

Llevó  3 días intentando comprar una tab s8 en el portal de Samsung, y los 3 intentos me lo cancelaron al día siguiente.

Al hablar los bancos ,me retuvieron aparte el dinero y al comunicarme a Samsung dicen que de 3 a 31 días me regresan el dinero.

Mientras yo me quedo sin fondos y sin equipo.

Gracias samsung 

#Samsung

Yo no voy a comprar a la tienda 

y te digo te pago de 3 a 31 días.

[Waperrys]

Eso no es estafa. No defiendo a samsung. Por eso yo prefiero comprar en tienda física o provenir oficial. Pero si ya ay mucho tiempo que se a comentado que tiene muy mal servicio. Y como todo proceso so se tardan en regresar el dinero. Pero no si lo hacen. Eso si no quites el dedo del renglón...

[Rebels]

Es estafa ya que se quedan con tu dinero y cuando quieren te lo regresa .
Yo no puedo ahora disponer de ese dinero y si lo requiero hoy para una emergencia? Esta congelado

[Waperrys]

Pues que te digo es lo malo de la tieneda de samsung. ten paciencia espera el tiempo que te están indicando aveces te lo regresan mucho antes. Y si no. Mete tu reclamo a condusetf o profeco. Tienes todo para comprobar tu compra..

[Al-]

No es estafa. El dinero está retenido por el banco hasta que el comercio lo tome y facture. En todo caso habla al banco y coméntales la situación.

[Rebels]

Por eso lo estoy subiendo el banco dice que es tema de Samsung, que cancelaron pero que no hay devolución de fondos

[Al-]

Si ya solicitaste la cancelación deja que pase el plazo. Tienen que devolver el dinero a fuerzas. Si no lo metes como aclaración. Qué banco usaste para tu compré y fue débito o crédito? Porque pues se manejan diferente.

[SamuelDte]

En cancelaciones siempre es lo mismo en cualquier tienda. Tardan de 5 a 10 días hábiles en regresar el dinero. Aunque Samsung con 31 días si se manchó, aunque no creo que tarde todo ese tiempo. Que mala onda por tu compra.

[DRC13]

¡Hola, Rebels!

Algunas de las compras realizadas no se aprueban por que el correo no esta asociado a una cuenta de mercado pago

En ocasiones después de semana y media llega un correo de la compra aprobada y con número de guía

[Javs]

A mí me cancelaron igual una compra (obvio sin avisarme, me di cuenta porqué yo estaba todo ansioso revisando), llamo para preguntar que onda y me dicen que fue porque hice la compra con una tarjeta a nombre de otra persona (mi esposa) pero todos los datos eran correctos. Vuelvo a hacer la compra, con la misma tarjeta y ahora sí la compra pasa sin problema... y pues sí, no es una estafa en sí, más te vas a tardar en meter la queja a condusef que lo que ellos tarden en regresarte el dinero, pero sí es muy molesto y frustrante, sobre todo porque jamás asumen responsabilidad. Ah, al final sí me llegó un correo informándome de la cancelación... 15 días después 🤡