Mi televisión Samsung empezó un bucle de prende y apaga , me comuniqué con servicio a cliente y me dieron una solución pero se arregló por media hora y volvió a fallar . ahora no me he logrado volver a comunicar con Samsung. Está falla comenzó luego de una actualización.
Si esta en garantía... te pones en contacto y te envían un técnico ahí decides tu si te la cambian o te devuelven el dinero... a mi en lo personal me sucedió con 2 TVs OLED y la otra LED la primera se prendía y se apagaba y la LED venia con una mancha negra en la pantalla me devolvieron la lukas en las 2 ocasiones nada que decir... en la misma TV sale un menú donde pides asistencia
