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el 02-08-2024 08:35 PM
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el 02-08-2024 10:20 PM
OtrosLlega a ser un poco normal cuando recién los sacas del estuche qué se estuvieran cargando, o después de exposición constante en el sol o al clima de donde estés qué sea muy caliente, pero aún así es difícil.
En algún punto qué los sientas calientes huelelos, si notas un olor a quemado están haciendo corto y no los vuelvas a usar.
Si aún tienes garantía llévalos pero si ten cuidado qué por la batería o algo puede explotarte en el oído, literalmente. Suponiendo la anomalía antes mencionada.
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el 02-11-2024 02:01 PM
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el 02-11-2024 12:38 PM
Otros¡Hola, Maryrmol!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!