Hola amigos y amigas, les cuento que me compre el galaxy z flip 3 y con menos de un mes de uso, un día amaneció la pantalla clizada completamente y como con rallas negras.
Lo lleve al servicio técnico de Samsung y post venta, y nadie quiere responder, ya que dicen que es por mal uso. Cosa que no es así porque incluso le tengo la carcasa.
Por favor orientenme, no se que hacer 🥺😭😭 #samsungChile
que te digan ""por mal uso"" es muy básica la respuesta, déjalo y que te generen un informe técnico, con ese informe técnico que acredite el "mal uso" luego podrías ver como proceder.
Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.
Me a pasado exactamente lo mismo y me dijeron que era el mismo motivo lo cual no es cierto. Lamentable el comportamiento de Samsung, e visto que varias personas tienen este problema con este teléfono. Me esta dejando muy mal sabor de boca el servicio de Samsung
