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Galaxy Z flip3 pantalla rota al doblar

(Tema creado el: 10-18-2021 01:14 PM)
GeorgeJorsh
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Hola amigos y amigas, les cuento que me compre el galaxy z flip 3 y con menos de un mes de uso, un día amaneció la pantalla clizada  completamente y como con rallas negras.

Lo lleve al servicio técnico de Samsung y post venta, y nadie quiere responder, ya que dicen que es por mal uso. Cosa que no es así porque incluso le tengo la carcasa.

Por favor orientenme, no se que hacer 🥺😭😭 #samsungChile

5 Comentarios
UDNstudios
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Estoy de acuerdo el galaxy z flip 3.... La pantalla es muy fina ya que es muy fácil de romper e incluso con un lapiz y una uña
Anonymous
No aplicable
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que te digan ""por mal uso"" es muy básica la respuesta, déjalo y que te generen un informe técnico, con ese informe técnico que acredite el "mal uso" luego podrías ver como proceder.

 

Saludos.

GeorgeJorsh
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Muchas gracias amigo 🥺 eso haré mañana
SamsungChile6
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Hola.
GeorgeJorsh

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

 

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60.

 

¡Saludos!

Samsung_bQ2C9LK
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Me a pasado exactamente lo mismo y me dijeron que era el mismo motivo lo cual no es cierto. Lamentable el comportamiento de Samsung, e visto que varias personas tienen este problema con este teléfono.  Me esta dejando muy mal sabor de boca el servicio de Samsung