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HELP!

(Tema creado el: 04-17-2023 10:50 AM)
151 Visitas
AlexdeDios
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Tengo una Samsung Smart TV q80b, la acabo de comprar, pero el control vino con una falla.
El led indicador del control se quedó parpadeando en rojo y ya no reacciona para nada ninguno de los botones ni la pantalla, ya intenté el recalibrarlo y todas las opciones que da el manual, ¿alguien ha tenido ese problema o sabe cómo resolverlo?
Si no, toca hacer válida la garantía. Gracias 
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Waperrys
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ASI me paso en una Qled. Lo que hice fue restade nuevo la tv. A origenes de fabrica. Y se arreglo. Deja el boton de la tv. Presionando asta que se apague y te deve de aparecer el logo de samsung . Inténtalo
AlexdeDios
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Muchas gracias, lo intentaré
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SamsungMembers
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¡Hola, AlexdeDios!

Si persiste el inconveniente por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864), para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente. 

¡Saludos!

Diegoalcantaea
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JC
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Hola, AlexdeDios 🙂

 

Por favor comunícate al 800-SAMSUNG, un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.

 

O si lo prefieres, podemos agendarte una llamada, solo bríndanos tu nombre, un teléfono y horario de contacto, puedes enviar la información por medio de un mensaje privado aquí en Samsung Members a nuestra cuenta oficial.

 

¡Saludos!

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