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pixeles muertos en galaxy s10 +

(Tema creado el: 02-20-2020 09:19 AM)
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wOrLdLeXeR
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Llevo tiempo notando que cerca de el panel edge donde normalmente esta había pu tos **bleep**, la verdad al principio no le tome importancia, sin embargo con el paso del tiempo esos puntitos negros se hicieron más grandes y hay otros nuevos a los lados por lo que logro percatarme que son pixeles muertos y veo que cada vez hay más... mi temor es que abarquen toda la pantalla o una parte grande del celular. Ya intenté arreglarlo con aplicaciones de RGB para ver si revivian pero no funcionó... ¿habrá forma de arreglarlo o al menos de detener esa falla?
4 Comentarios
AntonioL
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Si tienes pixeles muertos. Puedes llevarlo a garantia porque es un defecto de fabrica
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danieltosso
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Revisa bien que no estés confundiendo el sensor de proximidad con un pixel muerto, esto está pasando mucho.
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SamsungLatin
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Hola Worldlexer,

 

Recomendamos que lo lleve a donde lo adquirió para hacer validar su garantía. Otra opción que le puedo brindar es visitar nuestra página web, donde podra hablar con nuestro soporte técnico: livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

 

Ellos te podrán dar los posibles pasos parar solucionar o a donde debe llevarlo para arreglarlo con nuestro soporte oficial.

 

Muchas gracias por su consulta,

-SamsungLatin

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Zenaidy
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Buenos días. una pregunta, hay momentos en coloco una foto de fondo de pantalla y bloqueo y en la de bloqueo de ve borrosa, distorsionada y en la principal no. Al igual hay momentos en la cámara que se borroso, pixelado y quisiera saber porque? porfavor, gracias
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