Problema de seguridad

[Leodany]

Cada vez que intento desbloquear ms movil con mis datos biometricos, no me deja y me pide el pin por mayor seguridad. 

[IsmaelA23]

Eso sucede cuando solo utilizas la Huella Digital o Reconocimiento facial para desbloquear el movil, según la política de seguridad de Samsung cuando solo utilizas la Huella después de 72 horas se pedirá el pin de Seguridad, y con reconociendo facial el pin se pedirá cada 24 horas.

[Leodany]

Y como puedo arreglar eso entonces porque he visto que a otros telefonos no les sucede

[IsmaelA23]

Como dijo Maristan, también sucede cuando reinicias el movil te pide el pin, pero luego ya deberia de desbloquearse con los datos biometricos y no pedirte el pin para vez que lo quieras desbloquear.

[Gerar04]

Hola Leodany, 👋 Un placer saludarte!
Puede que sea cómo te a explicado nuestro Member maristanydj.

[Leodany]

Saludos, lo que pasa es que se supone el telefono, debe desbloquearse simpre que solicite mis datos biometricos, pero cada vez que le pongo mi huella en vez de desbloquearse, lo que me pide es el pin, porque segun el para mas seguridad tengo que abrirlo con el mismo. Por lo que son pocas las veces que me abre con los datos biometricos.

[Gerar04]

Hola un placer saludarte Leodany! 👋
Una pregunta 🤔 tienes Smart Lock activado en ti Galaxy.
Ya que si tienes ésa opción entonces siempre te pedirá el pin para introducir y abrir la pantalla de inicio.

[Leodany]

No, no lo tengo activado, ya intente todo lo que me recomendaron mas arriba y nada sigue el problema. No es que me pide el pin cada 24 hrs sino cada vez que voy a desbloquearlo.