Problema Spotify se vuelve loco y cambia solo las canciones

[Luisre08]

Buenas.

Tengo una TV AU8000 nueva.

Cuando conecté el spotify, se mantiene cambiando las canciones, no se escucha, no me permite usar el control correctamente.

Lo he desinstalado y vuelto a instalar, todo sigue igual. 

Que pudiera ser?

[SamsungLatin]

Hola Luisre08, 👋.

Si presentas inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al Chat En Línea con nuestros expertos en el botón de asistencia de esta aplicación.

Saludos,

SamsungLatin.

[Matias664]

Hola. Tengo el mismo problema, solicito asistencia 

[Alexa623y3i]

Hola tengo problemas con la carpeta segura, se me bloqueó , me pide una contraseña cuando lo tenía con huella y no me sale la opción de cambiarla

[SamsungLatin]

¡Hola Alexa!

Te invitamos a que accedas a la sección de Asistencia dentro de esta app (Members) donde podrás chatear con nuestro equipo experto y podrán brindarte el debido seguimiento.

Saludos,

-SamsungLatin

[Alexa623y3i]

El mio es galaxy z flip 4

[Germanch0]

Tengo el mismo problema en mi tv cu7000

[Ness2893]

Hola, tengo el mismo problema y los asistentes no dan una solución. Al parecer es un problema general en los dispositivos recientes, tengo un tv de un par de años y funciona bien, en el nuevo es que no funciona. 😔

[Samsung_u6aGnsf]

A mi tmbn me sucede lo mismo, acabo de adquirir la smart tv Q65C y el spotify se mueve solo, y no se escucha en la tv. Como puedo solucionarlo ? 

[JoseHernandesv]

Tengo el mismo problema con el Q60C