¿Alguien más ha tenido problemas con su teléfono ahora con la nueva actualización?
Tengo un S22, el cual actualice ayer a One UI 5, y todo iba bien hasta hace rato, que se le desconecto del WiFi y no ha querido volverse a conectar, otros dispositivos de la casa están conectados y sin problemas.
Ya reinicie un par de veces el módem, el teléfono igual, pero queda en lo mismo.
Pregunto más que nada si alguien tiene el mismo problema para ver si es un tema de software o del hardware de mi teléfono.
Mi S22 ultra no quiere conectar con el Spen, ya mandé informe pero lo más seguro es que sea por la actualización de Android 13, a esperar una actualización para todos los fallos
Te compartimos algunas instrucciones para solucionar la situación, en esta guía encontrarás información que te ayudará: https://bit.ly/3VrSv5T
Si la situación persiste, por favor inténtalo con otras redes WiFi y verifica. Si la conexión es correcta con otras redes, determinamos que el inconveniente inicial se debió a la red WiFi.
Si no hay conexión con ninguna red WiFi, será necesario restablecer valores predeterminados. Antes de restablecer los valores de fábrica es recomendable realizar previamente un respaldo de datos, ya que se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy.
Si persisten los inconvenientes, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
