Mi pantalla smart tv samsung presenta mucha lentitud, no me permite abrir smart hub, la única forma es apagarla y prenderla nuevamente para que salga el menú de aplicaciones como netflix, YouTube, etc.
Otra cosa que le ha sucedido es que si enciendo la pantalla, se enciende con señal de antena aérea y la imagen se proyecta de la señal de antena, pero el sonido que se escucha es de alguna película o serie que se vio previamente por medio de alguna app como es YouTube, netflix o Amazon.
Ya contacte al centro de servicio y simplemente hacen unas pruebas y reinician el smart hub pero culpan a la conexión de Internet, que creo yo no tiene nada que ver puesto que es comexion de 200 MB por segundo.
Cabe aclarar que tengo otras pantallas samsung smart tv en casa y ninguna otra presenta estos problemas.
