En mayo del 2021 compre una qled de 50" y al dia de hoy yable aparecieron rayas qie parpadean y se aparecen y desvanecen, garantia solo de 1 año por parte de Samsung, lo cual no es justo ya que era un producto de mejor "calidad" en otros paises dan mayor garantía. NUNCA COMPREN QLED SAMSUNG
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Ya llame, y hablamos por teléfono haciendo algunas pruebas solo para determinar que esta fuera de garantía y enviarian a un técnico que me costaría a mi la visita, para determinar el daño y cuanto me iría a costar, así que estoy consiente que no tendré apoyo por su parte, tengo otros productos de su marca que iré reemplazando y por redes dejaré saber mi experiencia. Lastima, me gustaba mucho la marca.
Yo llevo compradas 2 pantallas Samsung y las 2 salieron d pésima calidad a la primera le salio una mancha negra y x mala suerte ya no tenia garantía se descompuso al año y medio d comprarla y la segunda llevaba dos años con ella y fallo d la pantalla ya no dio imagen solo daba como un tipo flash como dices es una lastima xq a mi igual era mi marca preferida pero como dos malas experiencias he decidido cambiar d marca 😭
Que mal, lastima que no sabia de lo malas que salen y qie la marca no apoya al cliente en Mexico, en otros paises la garantía es por 2 y hasta De diez años, Mexico no es tan importante para samsung supongo. Por mi parte en todas las publicaciones de los grupos que estoy les comparto mi experiencia y los invito a investigar amtea de comprar, en estas fechas deben estar conscientes de lo poco que dura el producto
Al parecer las televisiónes Samsung empiezan a fallar al año y media aprox tiempo en que la garantía ya no es válida. También me agradaba la marca que lástima perder clientes por la nueva calidad de los productos.
