sofiavelasco
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el 05-20-2025 08:13 AM
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Hola, en un post anterior les comente de mi bloqueo de red, para resolver esto obtuve un manual de la compañía que bloqueo mi red, me piden restablecer los valores de fabrica pero mi teléfono no me permite seleccionar esa opción.

¿Podrían ayudarme?
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2 Comentarios
Salva246
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el 05-20-2025 08:16 AM
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Podrías intentar un hard reset
Çhato
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el 05-20-2025 08:53 AM
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Intenta restablecerlo entrando al Recovery:
• Apaga el cel por completo.
• Conéctalo a una PC.
• Cuando comience a cargar, presiona Vol+ y Power al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung.
• Suelta ambos botones.
• Se abrirá el Recovery.
• Con la tecla Vol- selecciona "Wipe data/factory reset" y acepta con Power.
• En la siguiente pantalla selecciona "Yes".
• Selecciona "Reboot system now".
• Apaga el cel por completo.
• Conéctalo a una PC.
• Cuando comience a cargar, presiona Vol+ y Power al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung.
• Suelta ambos botones.
• Se abrirá el Recovery.
• Con la tecla Vol- selecciona "Wipe data/factory reset" y acepta con Power.
• En la siguiente pantalla selecciona "Yes".
• Selecciona "Reboot system now".
