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Samsung Health saturación de oxígeno

(Tema creado el: 07-10-2019 10:56 AM)
145 Visitas
Jvehils
Beginner Level 2
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No puedo usar la saturación de oxigeno ni siquiera atraves de la medición de estrés. Alguien sabe porque...

2 Comentarios
Massive
Active Level 10
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A mí me pasó lo mismo e desinstale la app y al volverla a instalar se corrigió intentalo 👍
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JC
Moderator
Moderator
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¡Hola Jvehils!

 

Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > S Health > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la aplicación e inicia sesión con tu cuenta Samdsung y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste el síntoma requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si la información fue de ayuda por favor marca este post como resuelto.

 

¡Saludos!

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