servicio inaccesible

[dissimule]

Cuando intento hacer llamadas me aparece él Eli

Servicio inaccesible

Y en ocasiones me marcan y las llamadas no entran, desde que actualice la versión de Android 9.0 esta empeorando que recomiendan para solucionarlo.

[RodrigoRiestra]

me paso lo mismo hace un rato

[xaviange]

El día de hoy me sucedió lo mismo, tuve que reiniciar mi equipo.

[ARESTRA]

a mi también! la opción encontré reiniciarlo o poner modo avión y después quitarlo para no tener que reiniciar varias veces

[franx08]

paga tu línea y ya

[JC]

¡Hola dissimule!

A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente.

1. Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.

2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.

Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si la falla se presenta con cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy, en esta situación te pedimos visites uno de nuestros centros de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

3. Si no cuentas con otra tarjeta SIM, intenta ingresando tu SIM en otro dispositivo smartphone de la misma compañía o liberado y verifica el funcionamiento.

Si la falla persiste con tu SIM insertada en cualquier dispositivo, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si en otros dispositivos la SIM tiene acceso a la red, el inconveniente puede estar en el Galaxy, por lo que es necesario acudas a un centro de servicio para revisión del equipo.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Saludos!

[RolexZavala]

Quize hacer una llamada y me la "SERVIDOR INACCESIBLE"