LuisQuintanilla
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el 09-29-2021 11:45 PM
OtrosBuen día comunidad, tengo la siguiente duda: cuando edito una nota o la modifico me aparece una alerta, la cuál me notifica que fue imposible sincronizar los datos. ¿Alguíen sabe a que se debe y como solucionarlo?
Ya entre a samsung cloud y todas las apps se sincronizan a excepción de esa.
3 Comentarios
Waperrys
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el 09-30-2021 08:34 AM
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Ya le diste los permisos necesarios ala app??
Francz
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el 09-30-2021 08:57 AM
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Debes dar permiso a los siguientes accesos.
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el 09-30-2021 11:30 AM
Otros¡Hola, LuisQuintanilla!
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!