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Verificación 2 pasos reenviar códigos de respaldo

(Tema creado el: 06-15-2022 03:47 AM)
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xNarus17x
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Quiero que me reenvíen mi código de respaldo de la verificación de 2 pasos para recuperar mi cuenta Samsung.
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¡Hola, xNarus17x!

Te sugerimos apagar el dispositivo durante 2 minutos y encenderlo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.

Posteriormente, solicita un nuevo código de verificación.

Si persiste el inconveniente, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica si puedes recibir mensajes, realiza varias pruebas.

En caso de persistir , intenta degradando la red, esto con la finalidad de descartar un problema con la conectividad 4G/3G, sólo ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > 2G, luego verifica si ya puedes recibir mensajes.

Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.

¡Saludos!

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