cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

wifi aire acondicionado no funciona

(Tema creado el: 05-28-2022 12:25 PM)
145 Visitas
AlejandroXP
Beginner Level 2
Opciones
Otros
Después de configurar el aire acondicionado con la aplicación smarthings este funciona 1 día y después ya no funciona saliendo un mensaje de error de conexión, el wifi funciona bien, que problema tendrá?? Gracias

3 Comentarios
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Otros

Hola.

 

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

 

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

 

¡Saludos!

0 kudos
luchomdp1
Active Level 1
Otros

Hola,  te comento yo soy de argentina, y aca estamos teniendo muchos problemas con las conexiones de lso A/A ya que los modulos de wifi con los que vinieron nuestros aparatos poseen una configuracion vieja, al ponerlos en modo AP, el aires acondicionado emite como ssid de conexion el nombre DIRECT-SAMSUNGAIRCON, pero la aplicacion smart thing solo permite la conexion con las unidades que emiten un AP o SSID con los nombres [ROOM A/C], [SAMSUG ROOM A/C_E5] o [ROOM A/C]_e3, por lo tanto si tu aire emite un nombre distinto a estos no vas a poder conectar, desde el area de samsung nadie te dara una repsuesta directa o te daran una solucion ya que la idea es ir dejando la gente fuera e ir haciendo que las cosas dejen de andar....

pero bueno, espero esto te sea de ayuda

0 kudos
Patrick007
Beginner Level 2
Otros
Error 4- 100 que es
0 kudos