Venho por meio desta pedir auxílio sobre a troca smart
Comprei o S24 uktra pela troca smart, recebi meu aparelho e recebi um e-mail com os dados para o envio do aparelho usado para a
(Yusen Logistics -TRAON ASSURANT) com as seguintes datas
Data de Emissão: 08/02/2024
Data de Validade: 09/03/2024
Porém ontem 23/02/2024 quando fui fazer a postagem nos correios falaram que meu código de postagem estava expirado, entrei em contato via e-mail com a Assurant e me retornaram esse e-mail que segue abaixo!
Não entendo o porquê de me falarem isso sendo que está no prazo para o envio do produto.
Alguém possa estar me ajudando ?
A nossa intenção de compra pelo seu aparelho antigo tem a validade máxima da autorização de postagem. Caso o envio não seja realizado dentro desse prazo e você ainda tenha interesse em negociar o seu aparelho antigo, a cotação só será possível através de uma nova compra no site da Samsung.
Consegui copiar o texto! Autorizador da Postagem: Assurant - Galpão 2 (Yusen Logistics- TRAON ASSURANT) Data de Emissão: 08/02/2024 Data de Validade: 09/03/2024 Quantidade de objetos: 1
