Adquiri meu cartão Samsung Itaú, no qual o mesmo ainda não chegou. Tentei efetuar uma compra no site da samsung, mas na opção do cartão samsung aparece uma mensagem "o banco emissor desse cartão não é aceito". Se eu mudar para cartão de credito normal e colocar o mesmo numero de cartão, ele aceita. Pode ser algum erro?
Tô com reclamação aberta ainda no "Consumidor" e não deram um posicionamento ainda. Parece que a questão com a bandeira Mastercard foi resolvida. Agora, estou cobrando do Itaú uma diferença de mais de R$ 500, devido ao aumento de preço da televisão. Disseram-me que um setor específico está analisando essa questão, e ainda não me deram posicionamento. A Samsung *** para tudo isso. No "Consumidor" ela joga a culpa toda para o Itaú, como se não tivesse culpa também. Ela é culpada tão quanto o Itaú, o CDC deixa isso muito claro nos artigos 14, 16 e 18.
Pessoal, depois de muita luta, finalmente esclareceram meu problema... Cartão bandeira mastercard tem limitação de parcelamento até 21x. Não encontrei em qualquer lugar do site/regulamento essa informação (talvez seja por isso a demora para responder).
Enfim, desisti da compra, o produto que queria já está 1000 reais mais caro e com certeza vou comprar outra marca e com outro cartão.
Propaganda enganosa, me decepcionei com a Samsung.
Pessoal, comprem diretamente através do site da Samsung e coloquem a opção cartão de crédito, adicionei o cartão samsung e deu certo.
É importante ressaltar que o parcelamento é menor, porém com os cupons de descontos aplicado, o preço saiu mais em conta que parcelado em até 21x no site parceiro Itaú Samsung.
