Dificuldade assinar Samsung Vip

[MiZaparoli]

Boa tarde. Alguém mais enfrentando problema pra conseguir assinar o Vip? Desde ontem coloco a assinatura Diamond no carrinho, faço login na Samsung account e quando chega na tela de pagamento aparece um pop-up dizendo q não posso utilizar vale presente pra comprar a assinatura e que o carrinho será esvaziado. Só q não estou usando vale nenhum. Tento refazer e fica em looping. Já tentei aba anônima, outro navegador, no computador e nada. No 0800 do site dizem não poder ajudar, mandam ligar no 4004 0000 e lá tbm não sabem como resolver. Não sei mais oq fazer. Tô tentando assinar o vip pra comprar um celular mas tá difícil. #samsungvip #erro #ajuda

[Lƴ]

O meu também deu erro, pode ser alguma instabilidade, mas entra em contato pelo chat com a Samsung o atendimento é rápido e 24 horas, sempre que precisei eles foram rápidos e cordiais.

https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat

[MiZaparoli]

Pela manhã fiquei horas esperando alguém responder após passar pelo menu eletrônico e nada. Vou tentar de novo. Obrigada pela ajuda.

[Lƴ]

De nada 🫰🏻

[vinicin92]

Conseguiu? O meu está assim tambem.

[MiZaparoli]

Nada. Ninguém resolve lá no atendimento. Desisti.

[MiZaparoli]

Pior q eu pensei a mesma coisa rsrs

[MiZaparoli]

Desde as 19h no chat esperando atendimento e nada. Encerrou sozinho. Daí fiz o seguinte, criei uma samsung account pra minha mãe e fui lá no vip tentar assinar e pra minha surpresa com a conta dela não aparece o erro. É algum problema na minha conta mesmo e passei o dia todo ouvindo dos atendentes da samsung q era problema do site q iam arrumar. Agora não sei oq fazer... Será q se eu excluir minha account e criar de novo consigo depois logar meus dispositivos sem problemas? Q dor de cabeça, viu...

[WagnerMendler]

Eu tbm estou com esse problema  e está sendo um inferno. Ninguém  resolve.  Só falam que é instabilidade e vai passar. Já perdi a promoção que eu queria pegar com a assinatura. E honestamente nem sei mais o que fazer, descaso e situação ridícula. 

[Sinceridade]

Nem faz não vale a pena ... só fake os descontos