Meu celular não carrega ate 100% tem 2 dias de uso

[gabigui]

Bateria não carrega

[felipe94901 · Accepted solution]

Olá Gabi, seja bem vinda, verifique se a opção "Proteger a Bateria" está ativa, para isso acesse configurações > assistência do aparelho e bateria > bateria > mais configurações de bateria > desmarque essa opção... após isso ele deve voltar a carregar normalmente... caso isso nao resolva, recomendo que entre em contato com a loja na qual adquiriu o telefone para efetuar a troca ou entre em contato com o suporte aqui mesmo pelo app, na aba obter ajuda...

Segue uma foto referente ao recurso de proteção de bateria:

[gabigui]

Obrigada pela orientação!

[felipe94901]

Sem problemas... 🤗🤗