โพสท์สตอรี่ไอจีไม่ได้

[YOoOoK]

ไม่สามารถโพสท์ สตอรี่ไอจีได้ ถ้าเลือกรูปหรือคลิปจากอัลบั้ม มันขึ้นข้อผิดพลาด ตลอดเลยใครมีวิธีแก้บ้างงคะ 

ปล.ลบแอพ โหลดใหม่แล้ว , ล้างแคชแล้วค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นลองไปที่ การตั้งค่า - แอป - กดเมนู (3 จุดมุมขวา) - รีเซ็ตแอปที่ตั้งค่าไว้ แล้วรีสตาร์ทเครื่องดูก่อนครับ

[YOoOoK]

ลองแล้ว ยังไม่ได้เลยค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 8.00-20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[YOoOoK]

ถามอีกนิดค่ะ รหัสรุ่น คือชื่อรุ่นถูกต้อวมั้ยคะ แล้วรหัสซีเรียลดูตรงไหนคะ

[TungjaiSupportAgent]

ลูกค้าสามารถเข้าไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ ครับ