Acabei de gastar meus pontos do Samsung rewards pra resgatar um gift Card da bacio de latte de 30 reais, fui passar na loja para resgatar meu pedido porém o gift Card estava indicando como zerado. Eu resgatei literalmente hoje e tentei utilizar no mesmo dia.
Oque devo fazer?? Tem como recuperar meus pontos?? Onde devo abrir reclamação? Demorei pra juntar esses pontos pra N conseguir nem utilizar!
Olá @Ricknunes, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Eu também estou com o mesmo problema. Tentei acessar mas não sei o caminho que preciso seguir. Só dá opção de suporte técnico com opções de eletrodomésticos, celular etc. Qual e o canal para falsr de cupons?
