Tive esse problema quando comprei uma galaxy fit E. Aí cancelei o pedido e solicitei o estorno como vale compra. Comprei outra coisa e aí chegou no prazo. Agora, seria bom você entrar em contato e verificar o porque do atraso.
Cancelar eles não cancelam, pelo menos eu acho. A questão é que são enrolados mesmo, ainda mais nesses dias de blackfriday. Dá uma verificada com eles.
