Loja cancelando compra sem motivo

[AGualberto]

Infelizmente venho compartilhar com vocês a falta de compromisso da empresa - simplesmente cancelando a venda de produtos sem motivo algum. 

Ontem fiz a compra do watch 6 e da pulseira com o mesmo cartão de crédito e simplesmente a empresa cancelou a compra do produto após 24h em "aprovando o pagamento" e pasmem, já havia sido debitado do meu cartão 🤡 viramos palhaços para está loja. Apenas insisto em comprar na loja members ou oficial porque os valores são abaixos do mercado, mas de nada adianta a empresa fornecer um valor, anunciar, fazer lives e não entregar os produtos nas condições anunciadas. 

Tenho 2 processos no procon e 1 na justiça civil contra o desrespeito da empresa e recomendo a vocês que façam o mesmo, ser lesado diariamente é uma pura sacanagem. 

Agora esperar ver se essa nova compra será cancelada, e se a mesma for, colocar mais um processo no procon e na justiça civil, com ressalva para os danos morais que essa empresa gera. Dessa vez enviando a pulseira e não enviando o relógio. Lamentável!!!

[Churrascodobom]

Ano passado eu tentei comprar no site da Samsung 2x dois celulares diferentes. Queria comprar um da linha M com minha conta de universitário(porque eu tenho direito a desconto) passei o cartão e 1 dia depois uma mulher da sam me ligou para pedir umas informações sobre a compra e após isso o pedido foi cancelado! Dias depois eu tentei comprar outro celular, novamente com a conta universitária, outra pessoa me ligou, fez as perguntas para depois meu pedido ser cancelado pela 2° vez! Fiquei put0 e decidi comprar na Amazon o meu celular atual. Nunca mais tento comprar nada no site da samsung

[AGualberto]

Se tivermos mais pessoas podemos abrir uma ação coletiva com danos morais. É uma clara afronta ao código de defesa do consumidor. Lamentável

[essapessoa]

Abre uma reclamação no consumid.gov

[AGualberto]

Excelente sugestão. Abri uma reclamação e esperarei o retorno. Infelizmente minha experiência com a marca tem sido ruim inclusive nas vias legais. Demoram a responder e dão soluções incondizentes com a demanda inicial, seja um cupom que não funciona ou prazos que não são cumpridos nunca.