Problema Promoção Samsung Week

[Delte]

Olá pessoal!

Hoje vi esta promoção na loja para estudantes da Samsung e o desconto do Buds2 Pro não está sendo aplicado no carrinho. 

Poderiam me ajudar por favor? Após colocar o Watch5 pro N carrinho, aparece para incluir o Galacy Buds 2 Pro. Porém o desconto não é aplicado.

[TiagoOz]

Essa programação é a vista ??

[Delte]

Sim, coloquei no pix a vista e o valor fica o mesmo

[murilo_no]

tenta falar com eles pelo chat da loja ou pelo app aqui

[Anaszmorais]

Isso já aconteceu comigo também, não consegui resolver no chat, era instabilidade no site.

[VisintSs]

Ali no campo cupom de desconto do produto digita SAMSUNGWEEK e veja se muda algo

[Delte]

Não muda, o cupom dessa promoção é instantâneo. Propaganda enganosa

[Moderador_Gabriel]

Olá, Delte! Você pode entrar em contato diretamente na Loja Online. Ligue 0800 007 2611 cujo horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 20h, para uma melhor resolução do ocorrido.

Precisando, estou à disposição!

[Delte]

Eu já liguei lá, disseram que só podem resolver problemas da loja online e não do portal de estudante... enfim