Resgate de brinde

[LucasPeniel]

Boa tarde gente tô tentando resgatar o brinde no Samsung Pra Você e como tô tentando falar com algum atendente tem uns 40 minutos resolvi perguntar para vocês 😁

Já coloquei a nota fiscal e já digitei o IMEI/Serial Number, porém o botão de "finalizar" não acende, tentei pelo celular e essa foto é da tentativa pelo pc no site aparece que o Danfee ( nota fiscal ) e o número de série estão certos porém não consigo finalizar...

Alguém sabe como resolver?

[Roarr]

Da última vez que precisei foram mais de 5h pra falar com alguém. Mas deve estar faltando alguma coisa. Tira um print de tudo e esconde seus dados

[LucasPeniel]

Se Você olhar pelas setas de confirmação, tá tudo certo tanto no danfee quanto no Imei/Serial

[Vander_S2]

Fiquei 4h da última vz.

[Roarr]

Aqui normalmente ia rápido, a não ser as vezes que era bug permanente do site.

[Roarr]

Tenta em outro navegador.

[LucasPeniel]

Okok

[Moderador_Gabriel]

Olá, LucasPeniel! 

Conseguiu finalizar o seu cadastro no site do Samsung Para Você? 

[LucasPeniel]

Eu fiz tudo certinho e não foi, consegui finalmente entrar em contato por chamada com a Samsung e me orientaram a continuar tentando pois o site tá apresentando erro para alguns usuários e caso passe o prazo da promoção e eu não tenha conseguido ainda para entrar em contato, passar o protocolo da ligação para mostrar que entrei em contato antes e para abrir uma exceção.

[viviencrist]

Queria saber o que aconteceu com o resgate do fone de ouvido