The Freestyle (2° Geração) - Não consigo resgatar o brinde (Resolvido)

[LoKoLiVe]

Oi Amigos!

 Alguém que tenha adquirido o Samsung The Freestyle (2° Geração) conseguiu fazer o resgate do brinde (Sound Tower) de pré venda?

O botão de validar simplesmente não faz nada.

Já tentei em vários navegadores e dispositivos. O resultado é sempre o mesmo. Nada acontece. 

Alguém tem alguma dica ou mais uma vez, o site está com problemas?

Grande Abraço a todos!😉✌🏻

Update 30/10/2023

Segue o que levantei com o atendimento via Chat: 

- Samsung ciente do problema 

- Sem previsão para solução 

- Prazo da campanha não será estendido 

- Se o problema persistir até o último dia do resgate, devemos tirar um print da tela contendo data e hora.

Resumo: Espera e se não conseguir, se vira. Comprou porque quis. Afff... Gosto d+ da Samsung porém, essas coisas desanimam d+. Acho uma falta de respeito. 

Update 31/10/2023

- Canal "E-mail para o CEO" não me ajudou em nada. Disse que preciso resolver diretamente com o atendimento do Samsung Para Você.

- Erro mudou aqui:

Update 31/10/2023 (15:50)

Finalmente consegui! 🥳✌🏻

Dia 10/11/2023

Solicitação de resgate: Aprovada! 🥳✌🏻

Dia 16/11/2023

Recebido! 😎✌🏻

[hugolazevedo]

Consegui resgatar

[JomarMendonça]

Passei por TODOS os problemas relatados por alguns membros do grupo e finalmente consegui fazer o resgate na tarde do dia 31. Alguém já teve o status atualizado de pagamento pendente para outro status ou a confirmação final do resgate?

[LoKoLiVe]

Estou aguardando a validação ainda. Está demorando. Consegui dia 31/10/2023 também.

[LoKoLiVe]

Bom Dia Pessoal! Alguém teve o resgate aprovado já? Aqui ainda esta como "Pagamento Pendente". 🙄

[Members_EoVago3]

Aqui ainda aparece pagamento pendente tambem

[romuloarruda]

Aqui só como pendente também.

[romuloarruda]

Recebi esse e-mail agora

[LoKoLiVe]

Aqui nada ainda. 🙃

[LoKoLiVe]

Aprovado! 🥳✌🏻