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Tema original:

problemas auriculares bluetooh y cableado

(Tema creado el: 12-09-2019 12:12 PM)
HTH
Beginner Level 2
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Samsung DeX
porque se pierde la señal con mis auriculares de mi samsung j7 ya sea bluetooh o cableado
4 Comentarios
Berhe88
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Samsung DeX
Quita el emperajamiento de tu celular con tus audífonos Bluetooth y después lo vuelves a emparejar.... Eso lo debe de solucionar. Ahora si no te sirve los audífonos cableados puede ser un problema del mismo audífono que tenga una parte dañada de sus cables... Sería una buena idea probar con otros para descartar problemas físicos en tu celular
SamsungPe
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Moderator
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Samsung DeX

Hola @Berhe88

 

Gracias por tus comentarios, que sirven de gran ayuda a nuestros Samsung Members.

 

Saludos

HTH
Beginner Level 2
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Samsung DeX
gracias , solobtengobese problema cuando escucho musica, dura 30 segundos y se detiene
SamsungPe
Moderator
Moderator
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Samsung DeX

Hola @HTH

 

De persistir con el inconveniente en las funcionalidades de tu equipo, te recomendamos llevarlo a un servicio técnico de la marca, para que nuestro personal calificado realice los descartes y las pruebas correspondientes.

 

Asimismo, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

 

Saludos