Ya sea que tengas dudas sobre cómo utilizar tus productos Samsung, que aparezca una luz en tu nevera o lavadora y no sepas qué significa o que necesites agendar un servicio técnico, nuestros agentes especializados están disponibles para apoyarte en nuestro chat 24/7.
En este post te voy a contar cómo puedes acceder a este servicio:
1. Ingresa a https://www.samsung.com/co/support/
2. En la esquina inferior derecha de tu pantalla verás nuestro botón de chat identificado con el texto "Hola, ¿Necesitas ayuda?" haz clic en él
3. Haz clic en "iniciar conversación" y escoge la opción más se ajuste a tus necesidades
También puedes desplazarte al final de la página principal, en donde encontrarás información sobre todos nuestros canales de atención y también podrás acceder a este chat:
Si tienes más dudas sobre cómo acceder a nuestros canales de servicio o nuestros procesos de garantía, déjalas en los comentarios 😃
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