ไม่ได้รับคะแนนสะสม

[wangnoii]

ซื้อมือถือ S25 ultra ตอนออกใหม่เลย จนป่านนี้ยังไม่ได้พ้อยท์ เลย นี้ถ้าไม่เปิดเข้ามาดู ไอดีตัวเอง ไม่รู้เรื่องเลยนะเนี้ย มีใครมีปัญหานี้บ้างคะ พี่สาวเราได้พ้อยท์ไปนาน จนใช้ไปหมดแล้ว

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- Imei
- Serial No.
- Samsung Account ที่ใช้งาน
- เลขคำสั่งซื้อ

แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ และแนบลิงก์นี้ที่มีการขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ

[wangnoii]

ส่งข้อความไปนานแล้วค่ะ ไม่มีคนตอบเลย

[TungjaiSupportAgent]

หากแจ้งเรื่องแล้ว รบกวนรอทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ก่อนนะครับผม

[wangnoii]

ปัจจุบันก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาค่ะ โยนกันไปมา แล้วบอกแค่ว่าให้รอพนักงานติดต่อกลับมา งงค่ะ 5 วันแล้วค่ะ ไม่รู้ใครแก้ปันหาให้ได้บ้าง

[TungjaiSupportAgent]

ใช้ชื่อ Facebook ใดในการแจ้งเรื่องเข้ามาครับ

[wangnoii]

มีคนตอบมาแล้วค่ะ แต่ไม่มีใครติดต่อมาค่ะ โทรไป call center ก็แล้ว แชทในเวบก็แล้ว ให้รอมา5 วันแล้วค่ะ ได้คำตอบแค่ให้รอติดต่อกลับ มันไม่นานไปเหรอคะ