Problema carpeta segura

[pedro179]

Hola, no puedo mover a carpeta segura las imágenes y videos que me fueron enviadas por WhatsApp. 

Lo curioso es que antes si lo podía hacer y no se si se deba a la actualización de Android 12.

Agradeceré sus comentarios.

Saludos,

[Marcelo_Manrique · Accepted solution]

Hola, para que la opción "Mover a Carpeta Segura" aparezca, debes activar la carpeta segura antes de realizar la transferencia, puedes activarla desde el panel de ajustes rápidos.

[SamsungPeAdmin]

Hola @pedro179

Espero te encuentres bien, te dejo un enlace que quizás te puede ayudar .

¿Qué es la carpeta segura y cómo utilizarla? | Samsung PE

Saludos.

[coctok]

me pasa lo mismo, deseo enviar mis imagenes video y demas a mi carpeta segura, cuando le doy mover me marca moviendo imagen y despues marca la leyenda "No se pudo mover el Item, pero si cambias la imagen de la carpeta de whatsapp a otra carpeta si se puede, parese un error entre las carpetas de whast y carpeta segura con la actualizacion de android.
ojala puedan validarlo, mi equipo es samsun S10