Si entraste en modo seguro en tu GALAXY, para salir, solo reinicia tu GALAXY, en ocasiones queda activado el pefirl fuera de linea (modo avion) solo desactiva y listo, saludos ✌🏻
Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3puntios y selecciona aceptar solucion ✅😀
Intenta, apagarlo por completo y luego prendes ( no, reiniciarlo ) si eso no funciona, retira la funda y verifica que los botones de bajar volumen no se encuentre oprimido ( aplastado o sucio)
Para salir del modo seguro simplemente reinicia tu Galaxy, presionando botón de volumen menos y encendido hasta que aparezca el logo de Samsung.
Te sugerimos que si tienes una funda o protector lo retires y haz una prueba nuevamente.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
