พึ่งซื้อ TAB S9FE+ ใช้ได้ดูคอนเทนต์บนแอพไหนภาพก็ไม่ชัด เกิดจากอะไร?

[THIRAWATK9]

เป็นทั้งโทรศัพท์(s21+)กับTABดูคอนเทนต์ที่เป็นภาพหรือวิดีโอไม่ชัดเลยเกิดจากอะไร

อินเทอร์เน็ต? YouTube 1080p ก็ไม่ชัดเหมือนเป็นที่ซอฟแวร์หรือบางอย่างเพราะเมื่อก่อนในโทรศัพท์ก็ปกติเกิดจากอะไรครับ?

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขออนุญาตสอบถามเพิ่มเติมนะครับ ทั้งสองเครื่องดูคอนเทนต์ที่เป็นสื่อคอนเทนต์ออนไลน์หรือไม่ และทั้งสองเครื่องเชื่อมต่อ WiFi /อินเตอร์เน็ตวงแลนเดียวกันหรือไม่ครับ

[THIRAWATK9]

ครับใช่เน็ตจากมือถือครับแชร์เน็ตกัน

[TungjaiSupportAgent]

ตรวจสอบอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปทั้งจาก Play Store และ Galaxy Store ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมดครับ แอดมินแนะนำเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi หรืออินเตอร์เน็ตอื่นตรวจสอบพบอาการเดียวกันหรือไม่ครับผม 

[THIRAWATK9]

โอเคครับเดี๋ยวทำตามคำแนะนำแล้วมาอัปเดตครับ

[THIRAWATK9]

ทำตามคำแนะนำแล้วครับก็ยังไม่ชัด

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ รบกวนติดต่อ Call Center โทร 1282 หรือ ติดต่อ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ