ยกเลิก
การแสดงผลลัพธ์สำหรับ 
ค้นหาแทนที่สำหรับ 
คุณหมายถึง: 

หัวข้อเดิม:

เมื่อฉันเชื่อมต่อเคสแป้นพิมพ์ กับ Tab S8 WIFI จะแสดงชื่อรุ่นไม่ถูกต้องและแป้นพิมพ์ก็จะใช้งานไม่ได้

(สร้างหัวข้อเมื่อ: 06-01-2022 03:01 PM)
ตัวเลือก
Tablets

ถาม: เมื่อฉันเชื่อมต่อเคสแป้นพิมพ์ (Book Cover Keyboard) กับอุปกรณ์ Tab S8 WIFI (SM-X700) มันจะแสดงชื่อรุ่นของเตสที่ไม่ถูกต้อง

และแป้นพิมพ์ก็จะใช้งานไม่ได้

 

ตอบ: ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เกิดข้อผิดพลาดในการแมปโค้ดเกี่ยวกับข้อมูลในผลิตภัณฑ์แป้นพิมพ์ Book Cover บางรายการ

ซึ่งปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด

โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณประสบปัญหาเคสแป้นพิมพ์ ไม่สามารถใช้งานได้ หรือ บางปุ่มเช่น   ‘ESC’ ‘F1’ ถึ่ง ‘F12 ไม่ทำงาน

ผ่านเมนู การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์

 

[โมเดลที่ได้รับผลกระทบ]

   - รุ่น : SM-X700

   - Tab S8 WIFI Book Cover รหัส  EF-DT630, EF-DT870

TungjaiSupportAgent_0-1654070273456.png








ถาม : ระหว่างใช้งานฟังก์ชั่นการออกกำลังกายในโหมด การเดิน, การวิ่ง บนแอพ Samsung Health  แอพจะถูกปิดอัตโนมัติโดยไม่ได้ตั้งใจ

 

ตอบ : โดยทั่วไปแอพบนอุปกรณ์ Watch4 จะทำงานโดยใช้ WHS (Wear Health Service) ของ Google

แต่หลังจากอัปเดตด้วยเวอร์ชันใหม่แล้ว สิทธิ์อนุญาตที่มีอยู่สำหรับข้อมูลตำแหน่งที่ได้รับอนุญาตก่อนหน้านี้ก็จะไม่สามารถเข้าถึ่งได้

ด้วยเหตุนี้ เมื่อรันแอพ WHS จะขอเข้าถึงการอนุญาตโดยใช้ข้อมูลตำแหน่งและไม่สามารถทำได้ ระบบจะปิดแอพนั้นโดยอัตโนมัติ

แม้จะเลือกการอนุญาติตำแหน่งเป็นตลอดเวลาแล้ว ดังนั้น ผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่าการอนุญาตตำแหน่งใหม่

 

[วิธีแก้ปัญหา] :

 -  รีเซ็ตนาฬิกา (วิธีนี้จะไม่พบปัญหานี้อีกหลังรีเช๊ต) หรือ ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์นาฬิกาให้เป็เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด

หรือ

  - ตั้งค่าบนอุปกรณ์ Watch4 > แอป > การอนุญาต > Samsung Health > ตำแหน่ง > เลือก "ปฏิเสธ"

จากนั้นเลือก "อนุญาตเฉพาะขณะใช้แอป“

TungjaiSupportAgent_1-1654070462584.png

 


   

page.ForumTopicPage.replies-count.text