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el 01-26-2023 01:27 AM
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el 01-26-2023 01:59 AM
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el 01-26-2023 11:31 AM
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01-26-2023 12:16 PM - editado 01-26-2023 12:53 PM
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el 01-26-2023 01:32 PM
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el 01-26-2023 01:33 PM
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el 01-26-2023 09:10 AM
Tablets¡Hola, H_derVC18!
También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!