No tiene tanto tiempo que empecé a usar esta tablet vieja
(es de 2019)
Mi tablet es una Tab A cuando quise instalar una app de Samsung en Google Play Store solo me dice que la app no es compatible o que me comunique con servicio técnico
Ya me comunique con ellos toda via sigo esperando una respuesta no se si mi tablet la descontinuaran o algo así
Que android tiene?lo más probable es que ya no tenga actualizaciones, puedes buscar otras alternativas de instalar por fuera de la playstore para instalar los apks, sino te deja tu tablet tiene otro problema entoncss
¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.
Por favor ingresa a: Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.
Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB. En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy. * No desconectes el equipo durante la instalación.
Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.
Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Lo más seguro que el software ya no esté actualizado y por eso no te permite instalar más aplicaciones, igual me ocurrió con un teléfono ya descontinuado, no me dejó ni actualizar las que estaban instaladas
Con equipos viejos lo único que puedes hacer es descargar las apps qué buscas en paginas no oficiales, con el riesgo que eso conlleva, y buscar la última versión instalable y funcional en tu equipo.
Yo también tengo la Tab A 2019 (con Android 11) la deje de usar por 1 año aprox. Xk compre una nueva, apenas hace 4 días la prendí y en mi caso todo marcha bien, inclusive se actualizó. Espero que encuentres la solución.
Que android tiene?lo más probable es que ya no tenga actualizaciones, puedes buscar otras alternativas de instalar por fuera de la playstore para instalar los apks, sino te deja tu tablet tiene otro problema entoncss
¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.
Por favor ingresa a: Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.
Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB. En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy. * No desconectes el equipo durante la instalación.
Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.
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