export samsung notes file เป็น PDF แล้ว ส่วนที่ใช้ spen เขียน export ออกมาไม่ชัด

[wareeyos]

รบกวนสอบถามครับ ใช้ samsung tab S6 เขียนคอมเมนต์ทับไฟล์ PDF เดิมด้วย note appและ save กลับออกมาเป็น PDF ส่วนที่เขียนมัน export ออกมาไม่ชัดครับ มันมีวิธีแก้มั้ยครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขออนุญาตสอบถามเพิ่มเติมครับ ไม่ทราบว่า "Note App" ที่ลูกค้ากล่าวถึง หมายถึงแอพ "Samsung Notes" ใช่ไหมครับ

[wareeyos]

ใช่ครับ ดูใน samsung note ชัด แต่ save as pdf ไม่ชัดครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ (โดยเลือกเมนู "สอบถามและช่วยเหลือ") เพื่อส่งเรื่องประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับลูกค้า เพื่อแนะนำข้อมูลเพิ่มเติมให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
 ขอบคุณครับ

[Aumpolza]

เป็นเหมือนกันครับ มีคำตอบยังครับ แก้แบบไหนครับ

[Tortonton]

ปัญหานี้แก้ได้ไหมอะครับexport ออกมาไม่ชัดเลยทั้ง file type แบบรูปหรือpdf ดูในsamsung note ชุด แต่ส่งออกไปให้ใครใช้งานต่อไม่ได้เลย

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแอดมินแนะนำให้ตรวจสอบอัปเดตซอฟต์แวร์และแอป Samsung Notes ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันครับ จากนั้นกดปุ่ม Power พร้อมกับปุ่มลดเสียงค้างไว้มากกว่า 7 วินาที เพื่อให้เครื่องรีบูทใหม่ ทดลองใช้งานอีกครั้งครับผม

[Tortonton]

ปัจจุบันแล้วครับ ไม่มีให้อัพไปมากกว่านี้ ของผมเป็นตัว tab s8+ ครับ ตอนนี้ต้องแคปจอส่งถึงจะพอเอาไปใช้ได้ อ่านได้ชัดหน่อย

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขออนุญาตสอบถามเพิ่มเติมครับ ไม่ทราบว่าตอนที่ save as pdf ลูกค้าใช้โปรแกรมอะไรในการเปิดไฟล์  pdf ครับ

[Tortonton]

Adobe reader ใน tablet ในคอมก็แตกครับ ต้องเขียนตัวใหญ่ ถึงจะอ่านได้ ขยายได้ แต่ตัวภาพที่import ลงในnote ตอนในnoteมันชัดนะครับ แต่พอexport แล้วภาพแตก