Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Galaxy tab s10lite

(Tema creado el: 05-07-2026 10:29 AM)
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Dia140
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Hola buenos dias 
Hace dias compre una galaxy tab s10 lite regriste un correo en el momento todo bien.
Ahora para ingresar me pide contraseña la ingreso sale error en el procedimiento.  
no me deja ingresar galaxy store, samsung account, members, samsung shop. 


7 Comentarios
Solución
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¡Hola, buenos días! 😊📱
Lo que te está pasando suele estar relacionado con un problema de sincronización de la Samsung Account o con la contraseña ingresada. No te preocupes, puedes intentar esto:
1️⃣ Verifica que estés escribiendo correctamente el correo y la contraseña (a veces el teclado agrega espacios o cambia mayúsculas).
2️⃣ Intenta ingresar desde el navegador en la página oficial de Samsung Account. Si tampoco te deja entrar, prueba recuperar la contraseña.
3️⃣ Ve a:
Ajustes > Administración general > Fecha y hora
y activa “Fecha y hora automática”, ya que una hora incorrecta puede generar errores de inicio de sesión.
4️⃣ Borra caché y datos de estas apps:
Galaxy Store
Samsung Members
Samsung Account
Desde:
Ajustes > Aplicaciones > seleccionas la app > Almacenamiento > Borrar caché.
5️⃣ Reinicia la tablet e intenta nuevamente.
⚠️ Si el problema continúa, probablemente la cuenta quedó bloqueada temporalmente por intentos fallidos o requiere verificación adicional. En ese caso, te recomiendo contactar soporte oficial de Samsung o intentar el acceso desde otro dispositivo.
Ojalá puedas solucionarlo pronto 💙
Dia140
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Muchas gracias 🙏
Dia140
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Muchas gracias 🙏
Si funciono
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¡Me encanta ver que te ayudaron con la duda! Esto es lo especial de esta comunidad ❤
Dia140
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Si muchas gracias 🙏
Jonnathan_mod
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Hola Dia140,

Es un placer atender tu solicitud y que compartas tus experiencias con #SamsungMembers  vanessabarragan.

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Dia140
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Muchas gracias 🙏