Tópico original:

Notificação de aplicativos

(Tópico criado em: 04-30-2025 10:51 AM)
3 Exibições
Corujunha
Active Level 1
Opções
Tablets
Tenho um aplicativo de banco que é o único não aparece nas permissões de notificação, embora esteja autorizado a enviá-las. O que pode ser? Já desinstalei e reinstalei várias vezes e nada dá certo.
7 Comentários
brhunalira
Active Level 9
Tablets
Qual ?
0 Kudos
Corujunha
Active Level 1
Tablets
Banco do Brasil
0 Kudos
jffc
Active Level 6
Tablets
Tentou ver pela lista de aplicativos? Lá deveria ter todas as autorizações do app para você ver e pode checar quais tipos de notificações estão autorizadas.
0 Kudos
Corujunha
Active Level 1
Tablets
Esse é o problema, o app está instalado mas não aparece na lista de aplicativos.
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Tablets

Olá @Corujunha podemos realizar alguns prodecimentos para verificar o que está ocorrendo.

Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados.
Por gentileza, siga o procedimento abaixo, e me informe caso os aplicativos já estiverem atualizados.

- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.

- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.

- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".

Agora, por gentileza, atualize os aplicativos que estão desatualizados e me informe em sequência.

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, inicie a atualização de software ou verifique se o seu dispositivo já está atualizado.

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
jffc
Active Level 6
Tablets
Você não está com o modo trabalho ativado? Pode se que ele esteja instalado lá
0 Kudos
Corujunha
Active Level 1
Tablets
Não
0 Kudos