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el 02-15-2023 08:02 PM
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el 02-15-2023 08:23 PM
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el 02-15-2023 08:41 PM
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el 02-16-2023 07:38 AM
Galaxy TabHola, Lily_0!
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o se detecte una conexión anormal en el centro de carga.
Después ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones del sistema > USB Setting > Eliminar cache y datos > Forzar cierre de aplicación, reinicia el dispositivo y verifica el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de la Galaxy Tab.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
