S9 FE problema no samsung notes

[sephwoos]

Boa noite gente, nos últimos dias venho experimentado alguns problemas no samsung notes no tablet S9 FE. Quando eu vou dar zoom enquanto escrevo/edito o app simplesmente não vai, apenas quando coloco no modo leitura. 

Chequei possíveis causas como aplicativo desatualizado, problemas na tela. Mas não encontrei nada. Aceito sugestões do que fazer, ou se alguém já passou por isso com um tablet da linha sabe dizer se isso é fácil de arrumar.

[Lƴ]

Boa noite, o meu é um s6lite, mas veja se essa opção está ativada.
Essa que circulei em roxo, se tiver ela bloqueia o zoom.

[sephwoos]

Opa, então o problema realmente não é esse, ativei e desativei para ver se era alguma coisa nesse sentido, mas realmente não tá indo

[Lƴ]

Olha, pesquisando aqui encontrei algo um pouco parecido.

https://r1.community.samsung.com/t5/tablets/samsung-notes/td-p/28816439?src=ShareByUserCM

[sephwoos]

Muito obrigada!! Vou esperar a próxima atualização pra ver se muda alguma coisa

[DeiseAmarante]

Deu solução sem resolver?

[sephwoos]

Foi sem quererKkkkkkk

[Samsung_moderador]

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!