TAB S6 LITE NO ENCIENDE

[Samsung_OPMV7sC]

Hola, estaba usando Samsung notes y de la nada la pantalla se puso negra, ahora mi tablet S6 LITE no enciende, y ya intente con el botón de apagado y volumen, no es problema de carga porque tenia el 70%.

Tengo la tablet de hace 3 días, ayuda por favor!!

[SamsungPeAdmin]

Hola @Samsung_OPMV7sC

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Saludos.

[WendyCam]

Es lo mismo que me pasó, la tablet tenía una esquina magullada porque hice fuerza con una carcasa y me dijeron que funcionaba mal por un golpe o mal uso. Si buscas en los foros es algo recurrente, el problema es la pantalla y tienen que cambiarla. Me rechazaron la garantía, la reparación era casi el total que costo la tablet y encima me culparon de la falla cuando nunca se había caído. Luego busqué un servicio técnico por mi cuenta y le cambiaron la pantalla por menos de la mitad de lo que pidieron y ahora está todo bien.