Hmm, geralmente reiniciar o tablet resolve, porém se mesmo reiniciando não foi possível tenta ir na opção de redefinir as configurações do Wi-Fi e do Bluetooth
Olá, @kaisen. Estamos empenhados em te auxiliar. Por gentileza efetue a verificação do bluetooth do seu aparelho seguindo os seguintes passos.
• Abra o App Samsung members
• Na parte de baixo, toque em “Suporte”
• Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
• Uma série de opções vão aparecer.
• Selecione o teste “Bluetooth”
• Habilite o Bluetooth
Caso o sintoma persísta após o teste, por gentileza, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
