Teclado físico no muestra lo mismo que presiono

[xandresx]

Compre el keyboard cover para la tab a7 y al apretar el - en pantalla me muestra un / como lo puedo solucionar? Tengo Android 11 con UI 3.1 y en mi celular con Android 10 si funciona bien

[Thomaz]

Me paso lo mismo en el Tab S7, el primer día si estaban la configuración que muestra el teclado,.después sin cambiar nada se desconfiguro y esta todo cambiado

[xandresx]

hay que restablecer los ajustes, solo los ajustes y ahí se arregla

[Thomaz]

Que ajustes, me ayudas a llegar por favor

[xandresx]

en administración general abajo dice restablecer y dentro de eso dice restablecer todos los ajustes

[xandresx]

al restablecerlo debería corregir esos errores

[qgwvuk96sj]

Hola.
xandresx

De acuerdo al inconveniente que presenta con la Tab, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!