Tela trincou sozinha

[BárbaraBallout]

Eu estou muito revoltada. Comprei meu tablet s6 lite semana passada com muito custo, uso ele exclusivamente para a faculdade. Agora mesmo fui usá-lo para fazer um relatório e percebi um trincado fio de cabelo na parte inferior sendo que eu não fiz absolutamente NADA. Até alguns momentos atrás, ele estava intacto. Não caiu, não sofreu pressão, nem calor. Estava simplesmente em cima da minha mesa. O trincado não interfere em nada, mas causou uma enorme angústia, pois ele não é nada barato para ter materiais de tão baixa qualidade. Meu telefone é da Samsung e NUNCA quebrou, nem sequer trincou, nunca foi aberto e tenho ele há 3 anos. Sou muito cuidadosa com minhas coisas para isso acontecer simplesmente porque sim e ficar por isso mesmo. Isso é revoltante demais.

[AlêBsB]

Se foi na semana passada ainda dentro do prazo dos 7 dias para troca .... Fala aqui no suporte .... Vá na assistência ... Ou leve na loja onde comprou...... Direito do consumidor

[Taianecarvalho]

Aconteceu comigo, no oitavo dia.  Não vejo interesse nenhum na Samsung em resolver. Estou indignada. 

[MI-S20FE]

É tipo assim:quanto mais você cuida, o celular trinca
Eu uso película porém eu cuido e tals, e do nada aparece um arranhão e um trinco na minha película

[Taianecarvalho]

O aparelho trincou sozinhoooo, na primeira semana de uso, sem nenhum impacto, sem queda. É inadimissivel. Eu ainda ouvir na assistência que ele não quebra sozinho, que não existe essa possibilidade.

[Kezia1]

Aconteceu o mesmo comigo a tela quebrou só,  não caiu e nem sofreu impactos. Ainda está na garantia, mas não sei quanto vai custar :(

[isaias1510]

amiga, o meu aconteceu a mesma coisa e coincidentemente o mesmo tipo de trinco no mesmo lugar!! Estarei enviando nessa segunda para assistencia autorizada da samsung!! Espero que resolvam minha solicitaçao!!

[Fernandabocutti]

Ola! Resolveram?? 

[isaias1510]

Olá, tentei atraves do Procon e eles me orientaram a entrar na esfera civil!! Já contatei advogada e ela estará entranto com a causa nos próximos dias!

[Bellazis]

Oi! Queria saber se conseguiu resolver, pois ACABOU de acontecer isso com meu tab s9 ultra. Tô arrasada, tava usando agora e do nada apareceu um pelo de gato, fui tentar tirar e vi que não era :c ele trincou. Como você fez ?