Hola con andreani no pude porque el 0800 no da opción de hablar con un representante, pero pude iniciar el reclamo por parte de Samsung y estoy a la espera de que me den una solución. Si tengo alguna resolución les comentaré por aquí.
Buen día a todos, como les prometí vengo a actualizar la información. Luego de varias idas y vuelta, de lidiar con andreani y que mi paquete fuera devuelto y reenviado, hoy finalmente lo recibí. Destaco que los chicos de Samsung que me atendieron cada reclamo por WhatsApp, fueron muy educados y amables. Nefasto el servicio de Andreani Paraná, pero muy buen servicio de Samsung. Gracias a todos los que me aconsejaron. Saludos.
