Quisiera compartir con todos que el día 3 de mayo rme hicieron el reintegro correspondiente al proceso de compra de mi Galaxy S21 ultra (donde entregué un S10+). La compra la hice con dos tarjetas Visa. Y me reintegraron el monto total en la que realicé el mayor gasto.
El proceso (envio de fotos, retiro de equipo y reintegro) comenzó el 24 de abril y finalizó el 3 de mayo. Todo muy bien. Muchas a Samsung.
Quisiera agradecer también a Matias Greco (Galaxy Heroe) por su ayuda en este proceso, MUCHAS GRACIAS!!!
Que bueno hayas contado todo el proceso. Porque sirve para que lo lean los impacientes e irrascibles. Que esperan tener todo resuelto en 48/72 horas. Caso contrario públican en este foro extensas quejas y maldiciones. Porque no entienden que todo proceso de gestión de compra lleva su tiempo de preparación, envio, retiro, evaluación y acreditación.
Lo hice todo en línea. Compré el nuevo, a los 3 días llegó y al cuarto día me envió un mail el Galaxy Heroe. Luego envié las fotos que me pidió por mail. Al día siguiente me llamó para informarme el monto del reintegro, que lo pasaban a retirar (pasaron al día siguiente, te dan un papel con el monto y te hacen firmar otros) y que luego podrían pasar hasta 10 o 15 días hábiles para ver reflejado el reintegro
