Hola cómo están? Hoy estaba usando el celular de manera normal, me entró una videollamada y la pantalla de mi celular se puso negra, desde ahí que no puedo usarlo. Me llegan las notificaciones y las llamadas pero está la pantalla negra. Ya intenté apretar los botones (de inicio y volumen) de diferentes formas, también sacando la batería y nada. Justo hoy es mi cumpleaños y me gustaría que ande, espero que alguien me pueda ayudar!
Holaa, a mi me paso algo parecido. Una vez se me rompió el vidrio de la pantalla, después de usarlo por varios meses y no arreglarlo se me puso todo negro y no lo podía usar, se veía que el teléfono funcionaba xq vibraba, cuando se lo lleve a un técnico me dijo que tenia que cambiar el modulo. Me salio carisimo 😣
Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial. https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
