Pedido

[Aleja77]

Por favor necesito saber cómo hacer para HABLAR con un responsable.

No quiero "moderadores" ni similares que me respondan con caritas, frasecitas "buenas ondas" y zarazas por el estilo.

Tampoco quiero/necesito un/una animación.

Quiero/necesito HABLAR CON UN HUMANO que responda por Samsung Members.

Por favor.

Muchas gracias.

[SentineL_VDXi]

Deberías llamar al 0800 u otros medios. Acá en el foro no vas a conseguir a nadie de soporte o responsable. Solo vas a tener moderadores

[Aleja77]

En el 0800 me mandaron de vuelta acá

[Mariana2108]

Acá solo te va a responder un moderador, en éste foro no hay manera de "hablar" con un responsable como mencionas en tu post

[Aleja77]

Tw no respenden.
Email también me mandaron acá

[Diegoblank]

No sería el lugar.

[Aleja77]

Samsung me mandó de vuelta para acá. Y por ahora no conseguí nada útil.
Uno de los Samsung miente. El del correo o los de acá.

[Mariana2108]

Repito acá no, al menos hasta el lunes no vas a poder escribirle a nadie, tenés la opción de hacerlo, pero recién el lunes te van a contestar

[Mariana2108]

También tenés la opción de escribir por WhatsApp, a ver si ahí te ayudan, te dejo el link que otro member posteo, @hurz
https://r1.community.samsung.com/t5/tu-voz/samsung-customer-service-por-whatsapp/td-p/17444652

[TecnoFix]

Hola, que tal, el escribile por privado al comunity manager @Soy_Tony si hacen algún tipo de guardia te responderán, sino, recién el lunes, el seguramente te pueda ayudar. Saludos